MES適合什么樣的企業(yè)？換句話說，什么樣的企業(yè)需要MES？

　　首先，要清楚企業(yè)運營的本質(zhì)是什么?

　　挖掘客戶需求(感情需要或身體功能替代需要)，將客戶需求轉(zhuǎn)化為一種可量化、可重復(fù)的有形產(chǎn)品或無形服務(wù)，并交付給客戶；在客戶滿足需求的同時，獲得增加值，是企業(yè)運營的本質(zhì)。

　　企業(yè)為什么需要開發(fā)產(chǎn)品?產(chǎn)品是企業(yè)運營的載體，有了明確定義的產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)運營才可重復(fù)，可規(guī)模化，從而可控，企業(yè)才可能獲得規(guī)?；?yīng)。產(chǎn)品不等同于客戶需求，企業(yè)做產(chǎn)品開發(fā)無非是尋求產(chǎn)品與客戶需求的交集。

　　為什么服務(wù)重要？服務(wù)是產(chǎn)品與客戶需求之間差距的補充，即補充產(chǎn)品的不足，以大大滿足客戶需求。

　　對于一個具體的客戶而言，客戶需求是通過“標準產(chǎn)品”+“個性化服務(wù)”來滿足的，對不同的客戶而言，在滿足其需求過程中，“標準產(chǎn)品”和“個性化服務(wù)”在其中的占比不同。產(chǎn)品開發(fā)的目的必須提煉不同客戶需求中共性的部分，將之融合成一個“標準產(chǎn)品”。

　　市場、營銷和銷售是不同的行為。

　　市場中有一塊很重要的工作是收集客戶需求，將之系統(tǒng)化、模塊化、有形化，打包成一個概念產(chǎn)品，以確保產(chǎn)品具有普適性，并確保在后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)過程中產(chǎn)品概念得以實現(xiàn)。營銷和銷售中很重要的一塊工作是分析客戶消費行為，制定和實施合理的市場政策去影響客戶的消費心理和消費行為，從而做出購買本公司產(chǎn)品的消費行為。

　　根據(jù)上面的分析，從產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)運營的角度看，完整的解決方案應(yīng)該是三個1/3，即1/3的標準化、平臺化或模塊化功能，1/3的定制化開發(fā)，以及1/3的工程咨詢服務(wù)。第一個1/3是確保MES軟件提供商能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)?；?yīng)，并盡可能塊地交付產(chǎn)品或服務(wù)；MES解決方案的標準化程度比較低，即便是相同行業(yè)或相同企業(yè)的不同車間，因為IT架構(gòu)和自動化程度不同，衍生出來的MES需求也不同，第二個1/3是確保所交付的解決方案能夠有一定的針對性;第三個1/3則是引導并教會客戶如何去用好MES解決方案。作為一個MES解決方案，標準化模塊、定制化開發(fā)和工程咨詢服務(wù)，三者缺一不可，缺了一個，要么是實際效果不好，要么是交付成本居高不下。

　　什么樣的企業(yè)需要MES?

　　從架構(gòu)設(shè)計和功能定位上看，MES是支持企業(yè)如何將客戶對產(chǎn)品的需求(生產(chǎn)訂單)轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)對資源的需求(人——排班、機——能力需求計劃和作業(yè)單、料——發(fā)料單、法——作業(yè)指令集、環(huán)——環(huán)境條件的控制、測——特性計量和統(tǒng)計分析)。在轉(zhuǎn)化過程中的難點是什么？即滿足制造過程中的“多樣性”和“一致性”。在OEM 或主機生產(chǎn)型企業(yè)，MES 首先解決的是“多樣性”的問題，即小批量多品種生產(chǎn)作業(yè)(柔性制造)；其次解決的是“一致性”問題，即人、機、料、法、環(huán)、測等能滿足產(chǎn)品的需要，以及不同批次產(chǎn)品之間質(zhì)量特性的一致(這其實是個統(tǒng)計學概念，細節(jié)上可以參考SPC的邏輯);更進一步，實現(xiàn)零缺陷、零延誤、零干預(yù)的自主生產(chǎn)。

　　對制造過程的穩(wěn)定性要求高的流程型企業(yè)，對過程質(zhì)量要求高的精密加工企業(yè)，對長作業(yè)鏈中人、機、料的協(xié)同性高的裝配性企業(yè)，對設(shè)備綜合運營效率要求高的自動化、重資產(chǎn)型企業(yè)，等等，對MES系統(tǒng)具有比較高的剛性需求。

　　MES軟件行業(yè)有些什么樣的玩家?

　　主要有三類企業(yè)：

　　1)做車間控制系統(tǒng)起家的IT 廠商，如羅克韋爾、西門子、通用電氣，等等。這些企業(yè)MES系統(tǒng)的優(yōu)點是與自身設(shè)備集成性好，有些功能甚至是隨設(shè)備自帶。

　　2)做ERP、PLM系統(tǒng)起家的IT 廠商，如SAP、開目，等等。這些企業(yè)MES系統(tǒng)的優(yōu)點是與自身ERP等系統(tǒng)的集成性好。

　　3)做企業(yè)系統(tǒng)起家的IT廠商，如效率科技、南京比鄰，等等。這些企業(yè)從自身項目中通過積累和沉淀，形成了自己的MES軟件，其軟件實用性不錯，也有一定的成本優(yōu)勢。

　　MES能給企業(yè)帶來什么?

　　對于企業(yè)從業(yè)人員來說，人家可能不知道ERP、MES、PLM、CRM 這些IT行業(yè)時髦的詞匯，也不知道其中的深層次內(nèi)涵，更不知道企業(yè)內(nèi)IT系統(tǒng)還分決策層、計劃層、執(zhí)行層、控制層、操作層等不同系統(tǒng)，也不知道IT系統(tǒng)還有“理人”的系統(tǒng)和“管事”的系統(tǒng)的區(qū)別，上述說法都是IT人自己整出來的，但企業(yè)內(nèi)部自然有自己的各種問題。典型的如產(chǎn)品缺乏競爭力、運營成本高企、運作失控、效率低下、庫存積壓、質(zhì)量問題突出、交貨及時率差、勞動力短缺、人員流動頻繁、用工成本逐漸偏高，等等。MES對解決上述問題有何種幫助呢？可能對在制品庫存、制造過程質(zhì)量、訂單及時交貨、設(shè)備綜合運營效率、自主化生產(chǎn)作業(yè)，等等方面有直接幫助。