我是“如果您無法衡量它，就無法改善它”這句話的忠實(shí)擁護(hù)者。盡管一開始由誰說有一些爭(zhēng)議，但它的信息在今天仍然適用。想象一下，如果您無法測(cè)量血壓，嘗試通過降低血壓來改善健康狀況!這將是一個(gè)困難的主張。制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)投資也是如此。如果您沒有選擇正確的MES指標(biāo)來衡量性能，則可能無法提高它。

　　許多企業(yè)繼續(xù)在業(yè)務(wù)流程和績(jī)效改進(jìn)方面掙扎，特別是在實(shí)施新技術(shù)項(xiàng)目時(shí)。第四次工業(yè)革命(通常稱為“工業(yè)4.0”)加劇了這一缺陷。整個(gè)趨勢(shì)是由需要以更大的上下文和準(zhǔn)確性訪問更多數(shù)據(jù)，然后幫助推動(dòng)決策支持和性能改進(jìn)而引起的。

　　普遍引用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，如今有50%到70%的數(shù)字轉(zhuǎn)換項(xiàng)目失敗。而且，不幸的是，其中許多項(xiàng)目通常都包括MES實(shí)施或擴(kuò)展項(xiàng)目。那么，可以做些什么來幫助克服這個(gè)問題呢?

　　以下是企業(yè)可能追求的三個(gè)可能的MES指標(biāo)，但是出于某種原因，它們做錯(cuò)了：

• 　　衡量MES項(xiàng)目無法影響的事情
• 　　衡量錯(cuò)誤的事情來確定項(xiàng)目的成功
• 　　使用過時(shí)的指標(biāo)不能反映Industry 4.0的性能

　　定義并從工業(yè)4.0驅(qū)動(dòng)的MES項(xiàng)目中獲益的方法是，首先確定與項(xiàng)目目標(biāo)相符的正確MES指標(biāo)。然后，制定正確的度量和報(bào)告方法，以使您能夠進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)工作，從而帶來這些好處。

　　知道MES項(xiàng)目可以推動(dòng)哪些改進(jìn)

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型通常有望帶來廣泛的好處，例如更好的客戶滿意度，降低的制造成本，更高的生產(chǎn)率，甚至具有轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹捶?wù)”業(yè)務(wù)模式的能力。然而，很多時(shí)候，MES項(xiàng)目與更廣泛的數(shù)字轉(zhuǎn)換項(xiàng)目捆綁在一起，以使其更容易獲得資金和/或獲得實(shí)施所需的資源和人員。

　　這可能會(huì)帶來設(shè)置錯(cuò)誤期望的風(fēng)險(xiǎn)。MES項(xiàng)目雖然支持上述收益類型，但通常無法在沒有訪問其他系統(tǒng)，數(shù)據(jù)或人員來將整個(gè)數(shù)字轉(zhuǎn)換項(xiàng)目整合在一起的情況下推動(dòng)它們。MES本質(zhì)上與制造執(zhí)行有關(guān)。MES驅(qū)動(dòng)器所帶來的好處被更精確地表述為：第一次正確構(gòu)建它，確保合適的人在做正確的事情，并確保正確捕獲和記錄與構(gòu)建或生產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)的所有內(nèi)容。盡管所有這些好處肯定會(huì)對(duì)實(shí)現(xiàn)更廣泛的業(yè)務(wù)收益(例如提高客戶滿意度或促進(jìn)向“即服務(wù)”業(yè)務(wù)模型的過渡)產(chǎn)生影響，但它們不能將其作為一項(xiàng)獨(dú)立的投資。

　　進(jìn)行正確的測(cè)量

　　就像我在本文開頭所說的那樣，如果您想改進(jìn)它，就必須進(jìn)行評(píng)估。如果您想減肥，則必須偶爾踩一下體重秤。您可以測(cè)量您的廢物量，如果廢物減少了，則假設(shè)您正在減肥，但是如果您的損失是由積極的鍛煉計(jì)劃造成的，則可能會(huì)失去英寸，但體重會(huì)增加，因?yàn)榧∪獗戎靖旅堋?/span>

　　同樣，如果您對(duì)MES項(xiàng)目的論據(jù)是您將提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品制造質(zhì)量，并且將每班次通過率(FPY)和總生產(chǎn)量作為MES成功的唯一關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量，那么您可能難以證明MES的價(jià)值。

　　一個(gè)可能的結(jié)果是，在一開始的MES實(shí)施之后，F(xiàn)PY大大提高了-但以降低生產(chǎn)率為代價(jià)。對(duì)FPY的更多關(guān)注可能會(huì)對(duì)實(shí)施新的工作流程產(chǎn)生影響，以推動(dòng)質(zhì)量改善。擁有正確的MES指標(biāo)很重要，然后隨著時(shí)間的流逝，隨著實(shí)施進(jìn)度和執(zhí)行整體工業(yè)4.0策略的其他組件而對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。

　　工業(yè)4.0和數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要新的MES指標(biāo)

　　最后，今天的制造性能指標(biāo)基于當(dāng)今的制造模型和當(dāng)前的技術(shù)水平。在質(zhì)量上，主要指標(biāo)是FPY。業(yè)務(wù)流程改進(jìn)項(xiàng)目通常將其用作KPI。但是請(qǐng)考慮在I4.0世界中，人工智能(AI)和機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)可以提供先發(fā)制人的指導(dǎo)，以使FPY收益率接近100%，F(xiàn)PY作為性能指標(biāo)的價(jià)值降低。諸如“質(zhì)量警報(bào)之間的平均時(shí)間”或“質(zhì)量警報(bào)的嚴(yán)重程度-頻率索引”之類的替代度量可能是質(zhì)量性能的更好度量。

　　還有許多其他下一代指標(biāo)的示例需要出現(xiàn)，以更好地評(píng)估工業(yè)4.0未來的業(yè)務(wù)績(jī)效。將MES實(shí)施基于某些正確的MES指標(biāo)可能會(huì)證明您的投資比您一開始認(rèn)為的更有價(jià)值。